Häufige Fragen.
Transparenz schafft Sicherheit. Hier findest du Antworten – und wenn etwas fehlt, schreib uns einfach.
Buchung
Wie buche ich einen Platz bei newGOLD?
Du schreibst uns mit deinem Wunschtermin an gold@newgold.de oder über unser Kontaktformular. Wir bestätigen deine Anmeldung innerhalb von 48 Stunden und schicken dir alle weiteren Informationen per E-Mail.
Kann ich einen Platz für eine Freundin mitbuchen?
Ja, sehr gern. Bitte gib bei der Anfrage an, dass ihr gemeinsam kommt, damit wir euch entsprechend einplanen können.
Wie viele Plätze gibt es pro Retreat?
Unsere Gruppen sind bewusst klein gehalten. Die genaue Teilnehmerzahl findest du jeweils bei der Veranstaltungsbeschreibung.
Anreise
Wie reise ich zum Retreat-Ort an?
Das Retreat findet in unseren Partnerhotels in Schmilka (Sächsische Schweiz) statt. Anreiseinformationen und Parkmöglichkeiten teilen wir nach der Buchungsbestätigung mit.
Kann ich bereits am Vorabend anreisen?
Das hängt vom jeweiligen Hotel und der Verfügbarkeit ab. Kontaktiere uns gern – wir helfen dir, die Anreise so entspannt wie möglich zu gestalten.
Programm
Muss ich sportlich sein?
Nein. Das Bewegungsprogramm ist für alle Körper und alle Fitnesslevel geeignet. Es geht nicht um Leistung, sondern um Wohlbefinden.
Brauche ich Yoga-Erfahrung?
Nein. Alle Yoga- und Bewegungseinheiten sind auch für absolute Anfängerinnen geeignet.
Kann ich einzelne Programmpunkte auslassen?
Grundsätzlich empfehlen wir, am vollständigen Programm teilzunehmen – die Inhalte bauen aufeinander auf. Wenn du gesundheitliche Einschränkungen hast, sprechen wir das gern vorab gemeinsam durch.
Gesundheitliche Voraussetzungen
Ist newGOLD auch für Frauen mit chronischen Erkrankungen geeignet?
Das hängt von der jeweiligen Erkrankung ab. Bitte nimm vorab Kontakt mit uns auf, damit wir gemeinsam einschätzen können, ob und in welcher Form eine Teilnahme sinnvoll ist.
Ersetzt newGOLD eine ärztliche Behandlung?
Nein. newGOLD ist ein Bildungs- und Wellbeing-Programm und ersetzt keine medizinische Diagnose oder Behandlung. Bei akuten gesundheitlichen Beschwerden wende dich bitte an eine Ärztin oder einen Arzt.
Was, wenn ich während des Retreats gesundheitliche Probleme bekomme?
Unser Team und das Hotel sind organisatorisch auf solche Situationen vorbereitet. Bei akuten Beschwerden wenden wir uns an die zuständigen ärztlichen Stellen bzw. den Notdienst. Bitte bring deine üblichen Medikamente und relevante Gesundheitsinformationen mit. Wenn du gesundheitliche Vorbehalte hast, sprich uns gern schon vor der Buchung an.
Stornierung
Kann ich meine Buchung stornieren?
Ja. Unsere Stornierungsbedingungen:
- Bis 8 Wochen vor Beginn: volle Rückerstattung
- Bis 4 Wochen vor Beginn: 50 % Rückerstattung
- Weniger als 4 Wochen vor Beginn: keine Rückerstattung, jedoch Umbuchung auf einen anderen Termin möglich
Kann ich meinen Platz auf eine andere Person übertragen?
Ja, Platzübertragungen sind bis 2 Wochen vor dem Retreat möglich. Bitte kontaktiere uns dafür per E-Mail.
Was passiert, wenn newGOLD ein Retreat absagen muss?
Im unwahrscheinlichen Fall einer Absage erstatten wir den vollen Betrag oder bieten dir einen Platz beim nächsten Termin an.